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Preuves : la capture d’écran est le meilleur moyen (MP / notice / message)
Citation de Cris le 6 janvier 2026, 20h16Pour que la modération puisse agir vite et correctement, le meilleur type de preuve est une capture d’écran claire montrant :
→ un message privé (MP) entre vous et la personne concernée
→ une notice / message système reçu (avertissement, insulte, menace, etc.)Important : plus la capture est lisible (pseudo + heure + message complet), plus le traitement est rapide.
1) Faire une capture d’écran
Sur iPhone (Apple)
→ Ouvrez la conversation / notice à capturer
→ Appuyez en même temps sur Bouton latéral (Power) + Volume +
→ La capture s’enregistre dans PhotosAncien modèle avec bouton Home : Power + Home
Sur Android
→ Ouvrez la conversation / notice à capturer
→ Appuyez en même temps sur Power + Volume –
→ La capture s’enregistre dans Galerie / Photos (souvent dossier “Screenshots”)Si ça ne marche pas : cherchez “Capture d’écran” dans le menu rapide (barre de notifications).
Sur Windows
Méthode simple (écran complet)
→ Affichez la conversation / notice
→ Appuyez sur Impr. écran (PrtSc)
→ Sur certains PC portables : Fn + Impr. écran
→ Ouvrez Paint (ou Word) puis faites Ctrl + V (coller)
→ Enregistrez en PNG ou JPGMéthode recommandée (zone précise)
→ Appuyez sur Windows + Shift + S
→ Sélectionnez la zone à capturer
→ Cliquez sur la notification puis enregistrez l’image2) Déposer la preuve et obtenir un lien privé
Une fois la capture réalisée, rendez-vous sur la page suivante :
Sur la page :
→ Remplissez les informations demandées (pseudo, salon, etc.)
→ Joignez la capture via le bouton “Parcourir”
→ Cliquez sur “Envoyer”Après l’envoi :
→ Un lien privé s’affiche sur la page
→ Un bouton “Copier” permet de le récupérer facilement
→ Envoyez ce lien à vos modérateurs afin qu’ils puissent consulter la preuve et prendre les mesures nécessairesConseils pour une preuve exploitable
À faire :
→ Garder visible le pseudo, l’heure et le message complet
→ Laisser un minimum de contexte (éviter les recadrages trop serrés)À éviter :
→ Images floues / coupées / illisibles
→ Plusieurs preuves mélangées dans une seule capture (si possible, faites-en plusieurs)Merci pour votre aide : une preuve claire = une intervention plus rapide.
Pour que la modération puisse agir vite et correctement, le meilleur type de preuve est une capture d’écran claire montrant :
→ un message privé (MP) entre vous et la personne concernée
→ une notice / message système reçu (avertissement, insulte, menace, etc.)
Important : plus la capture est lisible (pseudo + heure + message complet), plus le traitement est rapide.
1) Faire une capture d’écran
Sur iPhone (Apple)
→ Ouvrez la conversation / notice à capturer
→ Appuyez en même temps sur Bouton latéral (Power) + Volume +
→ La capture s’enregistre dans Photos
Ancien modèle avec bouton Home : Power + Home
Sur Android
→ Ouvrez la conversation / notice à capturer
→ Appuyez en même temps sur Power + Volume –
→ La capture s’enregistre dans Galerie / Photos (souvent dossier “Screenshots”)
Si ça ne marche pas : cherchez “Capture d’écran” dans le menu rapide (barre de notifications).
Sur Windows
Méthode simple (écran complet)
→ Affichez la conversation / notice
→ Appuyez sur Impr. écran (PrtSc)
→ Sur certains PC portables : Fn + Impr. écran
→ Ouvrez Paint (ou Word) puis faites Ctrl + V (coller)
→ Enregistrez en PNG ou JPG
Méthode recommandée (zone précise)
→ Appuyez sur Windows + Shift + S
→ Sélectionnez la zone à capturer
→ Cliquez sur la notification puis enregistrez l’image
2) Déposer la preuve et obtenir un lien privé
Une fois la capture réalisée, rendez-vous sur la page suivante :
Sur la page :
→ Remplissez les informations demandées (pseudo, salon, etc.)
→ Joignez la capture via le bouton “Parcourir”
→ Cliquez sur “Envoyer”
Après l’envoi :
→ Un lien privé s’affiche sur la page
→ Un bouton “Copier” permet de le récupérer facilement
→ Envoyez ce lien à vos modérateurs afin qu’ils puissent consulter la preuve et prendre les mesures nécessaires
Conseils pour une preuve exploitable
À faire :
→ Garder visible le pseudo, l’heure et le message complet
→ Laisser un minimum de contexte (éviter les recadrages trop serrés)
À éviter :
→ Images floues / coupées / illisibles
→ Plusieurs preuves mélangées dans une seule capture (si possible, faites-en plusieurs)
Merci pour votre aide : une preuve claire = une intervention plus rapide.
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