Nouveau site Discut.Biz — Refonte complète, tickets support et bien plus
Discut.Biz fait peau neuve : découvrez notre nouveau site
Après plusieurs semaines de développement, nous sommes heureux de vous présenter la nouvelle version de Discut.Biz. Plus moderne, plus rapide et entièrement repensée, elle offre une expérience bien plus agréable aussi bien pour les nouveaux visiteurs que pour les habitués du réseau IRC.
Ressources
Sommaire
- Une refonte complète
- Les principales nouveautés
- Pourquoi remplacer le forum ?
- Comment ouvrir un ticket ?
- Et maintenant ?
Une refonte complète du site
L'ancien site WordPress arrivait progressivement à ses limites : performances, maintenance et évolutivité devenaient de plus en plus compliquées. Nous avons donc fait le choix de repartir de zéro afin de proposer une plateforme plus rapide et plus moderne.
Les principales nouveautés
Cette nouvelle version apporte de nombreuses améliorations destinées à faciliter la navigation et l'utilisation des différents services proposés par Discut.Biz.
Une interface moderne, responsive et adaptée aussi bien aux ordinateurs qu'aux smartphones et tablettes.
Toutes les demandes sont désormais centralisées via un système de tickets simple et beaucoup plus efficace.
Une documentation complète pour UnrealIRCd, Anope, Eggdrop, HexChat, mIRC, WeeChat et de nombreux autres logiciels.
Les scores de Quizz, Motus, Bonneteau et d'autres jeux sont consultables directement en ligne.
Le nombre de connectés, de salons actifs et les statistiques du réseau sont mises à jour en temps réel.
Une navigation plus fluide, un meilleur référencement et un site beaucoup plus agréable à utiliser.
Pourquoi remplacer le forum ?
L'ancien forum ne répondait plus aux besoins du support technique. Les demandes étaient parfois difficiles à suivre et les échanges manquaient de confidentialité.
Comment ouvrir un ticket ?
La procédure est simple et ne prend que quelques minutes.
Sélectionnez le type de demande : problème technique, déblocage IP, signalement, demande d'opérateur, etc.
Expliquez précisément votre situation afin de faciliter le traitement de votre demande.
Après validation, un email contenant votre numéro de ticket vous est envoyé automatiquement.
Besoin d'aide ?
Notre équipe répond généralement sous 24 heures. Vous pouvez également rejoindre le salon #Aide pour obtenir une assistance rapide.
Ce n'est que le début
Cette nouvelle version constitue une base solide pour les évolutions à venir. De nouveaux guides, de nouvelles fonctionnalités ainsi que de nouveaux services continueront d'être ajoutés progressivement afin d'améliorer l'expérience de tous les utilisateurs.
Merci à toute la communauté
Merci à tous les utilisateurs qui font vivre Discut.Biz depuis de nombreuses années. Vos retours, vos suggestions et votre fidélité nous permettent de continuer à faire évoluer le réseau jour après jour.
À très bientôt sur le tchat !